1. Introducción

Modo Freelance ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de conexión para freelancers.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

• Nombre completo (nombre y apellido)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Ubicación geográfica
• Preferencias de newsletter (opcional)

2.2 Información de Perfil Profesional

• Propuesta de valor generada mediante herramientas de IA
• Buyer persona definida a través de nuestras herramientas
• Respuestas a preguntas de onboarding sobre experiencia profesional
• Información sobre servicios ofrecidos

2.3 Información de Uso

• Datos de navegación y interacciones con la plataforma
• Conversaciones con herramientas de IA (buyer persona y propuesta de valor)
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Herramientas utilizadas y frecuencia de uso

2.4 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Prestación de Servicios

• Conectar freelancers con oportunidades relevantes
• Proporcionar herramientas de IA para desarrollo profesional
• Facilitar la comunicación entre freelancers y clientes potenciales
• Personalizar la experiencia del usuario

3.2 Mejora de Servicios

• Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades de usuarios
• Optimizar herramientas de IA para mejor rendimiento

3.3 Comunicación

• Enviar actualizaciones sobre la plataforma
• Notificaciones sobre oportunidades relevantes
• Newsletter (solo si se ha suscrito)
• Soporte técnico y atención al cliente

3.4 Análisis y Seguridad

• Prevenir fraudes y actividades maliciosas
• Garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

4. Herramientas de Terceros y Servicios

4.1 Microsoft Clarity

Utilizamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia en la plataforma. Esta herramienta recopila información sobre:

• Páginas visitadas
• Interacciones con elementos de la interfaz
• Patrones de navegación
• Información de sesión

Más información: Política de Privacidad de Microsoft

4.2 Supabase

Utilizamos Supabase como proveedor de base de datos y autenticación. Supabase procesa:

• Información de cuenta de usuario
• Datos de perfil
• Conversaciones y datos de herramientas de IA
• Información de sesión

Más información: Política de Privacidad de Supabase

4.3 OpenAI

Nuestras herramientas de IA utilizan OpenAI para generar:

• Propuestas de valor personalizadas
• Definiciones de buyer persona
• Contenido de asesoramiento profesional

Los datos enviados a OpenAI incluyen información de perfil y respuestas de onboarding para generar contenido personalizado.

Más información: Política de Privacidad de OpenAI

4.4 Vercel

Utilizamos Vercel para el hosting y despliegue de la plataforma.

Más información: Política de Privacidad de Vercel

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones de marketing
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de la plataforma
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

6. Sus Derechos

Como usuario de la plataforma, tiene los siguientes derechos:

6.1 Acceso

• Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Obtener detalles sobre cómo utilizamos su información

6.2 Rectificación

• Corregir información inexacta o incompleta
• Actualizar su perfil y preferencias

6.3 Eliminación

• Solicitar la eliminación de su información personal
• Cerrar su cuenta y eliminar datos asociados

6.4 Limitación

• Restringir el procesamiento de su información
• Oponerse a ciertos usos de sus datos

6.5 Portabilidad

• Recibir sus datos en formato estructurado
• Transferir sus datos a otro proveedor

6.6 Oposición

• Oponerse al procesamiento para fines de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura y control de acceso
• Monitoreo continuo de seguridad
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios mientras mantenga una cuenta activa
• Cumplir obligaciones legales (hasta 7 años para datos contables)
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Mejorar servicios (datos anonimizados)

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad esencial de la plataforma
• Análisis de uso y mejora de servicios
• Personalización de la experiencia
• Marketing y publicidad dirigida

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos, hacer preguntas sobre esta política o presentar una queja, puede contactarnos:

12.1 Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción si considera que sus derechos han sido violados.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Argentina y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Buenos Aires.